Perguntas Frequentes

São as redes de alta e baixa tensão que levam energia elétrica até a sua casa.

Dúvidas, entre em contato através do 0800 770 6280.

Não é possível manter em toda a extensão de uma rede de energia elétrica a tensão em 110V 120V, a resistência dos fios que distribuem energia faz com que os níveis de tensão caiam progressivamente a partir do transformador, que é o ponto de partida.

Por isso, é comum que no início das linhas de transmissão, próximo ao transformador, se tenha uma tensão maior que o normal, enquanto que no final do trecho a tensão pode cair.

Aparelhos eletrodomésticos e eletrônicos são projetados para operar de maneira satisfatória, mesmo quando a tensão varia uns 10% para mais ou para menos, e as próprias fiações permitem quedas de até 4% ou 5%.

A oscilação de tensão geralmente é percebida quando as luzes ficam oscilando, fracas ou altas, nesses casos você deve fazer o seguinte:

- Desligue as luzes e todos os parelhos, exceto os que são necessários;
- Deixe uma luz ligada para saber quando o fornecimento de energia foi normalizado;
- Desligue os computadores que não usam no-breks e adie os trabalhos para depois da oscilação;
- Desconecte os aparelhos da tomada elétrica para ajudar a protege-los contra reduções ou picos de energia que possam ocorrer;
- Desligue os aparelhos de ar condicionado, a não ser que eles sejam indispensáveis por motivo de saúde;
- Se possível, desligue o disjuntor para interromper a condução de eletricidade;
- Verifique com os vizinhos se eles perceberam alguma alteração;

Se o problema persistir entre em contato com a Cerim através do 0800 770 6280.

É um dispositivo usado em alguns tipos de lâmpadas, como as fluorescentes, que transforma a tensão elétrica da rede na tensão exigida para a operação, e que também serve para limitar a corrente elétrica que passa pelo gás interno dessas lâmpadas.

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Energia reativa é aquela que não produz trabalho, porém é indispensável para produzir o fluxo magnético necessário ao funcionamento dos motores, transformadores etc. Entretanto, a energia reativa “ocupa espaço” no sistema que poderia ser usado por mais energia ativa; ela é expressa em KVArh e a ativa em KW/h.

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Para que não haja cobrança de energia reativa excedente, em média 42% de consumo reativo em relação ao consumo ativo podem ser consumidos, acima de 42% o reativo excedente já é passível de cobrança.

É a relação entre a energia ativa e a energia total, através dela é possível ver se a unidade consumidora consome energia elétrica adequadamente ou não, pois relaciona o uso eficiente da energia ativa e reativa de uma instalação elétrica.

Grandes transformadores alimentando pequenas cargas por muito tempo, motores superdimensionados para as respectivas cargas; motores trabalhando em vazio durante grande parte do tempo; lâmpadas de descargas, como fluorescentes ou vapor de mercúrio, sem correção individual do fator de potência; grande quantidade de motores de pequena potência.

Redução das perdas de energia, diminuição de aquecimento nos condutores, diminuição nas variações de tensão, melhor aproveitamento da capacidade de transformadores, utilização racional da energia consumida, aumento da vida útil dos equipamentos, desaparecimento do consumo de energia reativa excedente, que é cobrado na fatura.