Cuidado com golpes
Nos últimos dias fomos informados de contatos realizados com nossos consumidores, em que uma pessoa se apresentava como colaboradora da CERIM e falava sobre a execução de serviços relacionados às instalações elétricas, mais especificamente do encerramento de contrato com a retirada de ramal e medidor, sob a alegação de falsos débitos.
Diante dos riscos que esse tipo de ocorrido representa, reforçamos que nosso único número de atendimento é o 0800 770 6280, todo contato telefônico conosco deve ser feito exclusivamente por ele, nós não dispomos de outros números para atender aos consumidores.
Para casos de encerramento de contrato por inadimplência, antes de se encerrar o contrato, alertas sobre as possíveis pendencias financeiras são feitos por SMS e são detalhados na fatura de energia, não faz parte dos nossos procedimentos internos realizar contato telefônico para tratar de pendências financeiras.
Na dúvida ou diante de qualquer contato suspeito, nos contate pelo 0800 770 6280, ou pelo email comercial@cerim.com.br
E lembre-se de nunca informar seus dados pessoais em contatos telefônicos suspeitos.