Avaliar o índice de satisfação dos consumidores com os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica, esse é o objetivo do IASC, a pesquisa de satisfação realizada pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) anualmente, e que em 2017 acontecerá entre os dias 18 de agosto e 1º de novembro, em 584 cidades brasileiras.
A pesquisa, realizada desde 2000, pretende entrevistar esse ano mais de 24 mil pessoas atendidas pelas diferentes distribuidoras de energia do Brasil, dentre elas alguns consumidores da CERIM, das áreas rurais de Alumínio, Araçariguama, Cabreúva, Itu, Mairinque, São Roque e Sorocaba.
A pesquisa será realizada de porta em porta pela Datamétrica – Consultoria, Pesquisa e Telemarketing, e se a sua casa for uma das selecionadas, receba o pesquisador e dê a sua opinião sobre os nossos serviços, “o IASC é a oportunidade de crescimento, e a opinião do consumidor é essencial para a nossa melhoria e desenvolvimento”, disse o presidente da CERIM, Reynaldo Madureira Alves.
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