Direitos e Deveres Parte 2
É muito importante estar por dentro dos Direitos e Deveres, siga com a leitura e saiba um pouco mais.
DIREITOS
V - responder apenas por débitos relativos às faturas de energia elétrica de sua responsabilidade;
VI - ter o serviço de atendimento telefônico gratuito disponível 24 horas por dia e sete dias por semana, para a solução de problemas emergenciais;
VII - ser atendido em suas solicitações e reclamações feitas à distribuidora, sem ter que se deslocar do município onde se encontram suas instalações;
VIII - ser informado de forma clara e objetiva sobre as providências adotadas quanto às suas solicitações e reclamações, de acordo com as condições e prazos de execução de cada situação.
DEVERES
III - manter livre o acesso às suas instalações relacionadas com a medição e proteção aos empregados e representantes da distribuidora, para fins de inspeção e leitura;
IV - pagar a fatura de energia elétrica até a data do vencimento, sujeitando-se às penalidades cabíveis em caso de descumprimento.